Muitas vezes uma viagem que deveria ser de lazer, um momento prazeroso se transforma em uma verdadeira dor de cabeça.

Voo cancelado, atrasado ou até mesmo o extravio da sua mala, tendo ficar dias apenas com a roupa do corpo.

Acredite, isso acontece com uma grande frequência. 

Mas você sabia que se algum desses problemas aconteceu, você tem direito de ser indenizado?